1. Inventário de riscos atualizado: O inventário deve incluir os fatores de riscos psicossociais, as atividades e os grupos expostos, as possíveis consequências, os controles existentes e a classificação dos riscos. As descrições precisam ser específicas. Expressões amplas, como risco de estresse no trabalho, não explicam quais condições foram identificadas nem permitem compreender onde a exposição acontece.
2. Registro da metodologia utilizada: A empresa precisa informar como realizou a identificação e a avaliação dos riscos. O registro deve apresentar os instrumentos adotados, os critérios de classificação, as áreas analisadas e os profissionais envolvidos.
3. Evidências da participação dos trabalhadores: As pesquisas, as entrevistas, os grupos de escuta, as reuniões e os registros da CIPA podem demonstrar que os colaboradores participaram do processo. A empresa precisa criar condições para que as pessoas relatem os problemas com segurança. Uma pesquisa que identifica os participantes ou que não oferece confiança pode produzir respostas que não representam a realidade.
4. Análise da organização do trabalho: O processo deve considerar as cargas de trabalho, as metas, as jornadas, a autonomia, a clareza das funções, a comunicação, o apoio das lideranças e as relações entre as equipes.
5. Indicadores relacionados à saúde e à gestão de pessoas: Os dados de afastamento, absenteísmo, horas extras, turnover, denúncias e acidentes ajudam a identificar áreas que precisam de atenção. Essas informações devem ser analisadas de maneira agregada e com o cuidado necessário para preservar os dados pessoais e as informações de saúde dos colaboradores.
6. Critérios de classificação dos riscos: A empresa precisa demonstrar como avaliou a gravidade e a probabilidade dos riscos identificados. Também deve explicar como definiu as prioridades do plano de ação.
7. Plano de ação com responsabilidades definidas: O plano precisa relacionar cada medida ao risco correspondente. Os responsáveis, os prazos, os recursos e os indicadores de acompanhamento devem estar registrados.
8. Comprovantes da execução das medidas: As atas, os relatórios, as comunicações, os treinamentos e os registros das mudanças realizadas ajudam a demonstrar que o plano foi executado. A empresa deve evitar produzir documentos apenas para confirmar que uma ação aconteceu. O registro também precisa mostrar qual risco motivou a medida e qual resultado era esperado.
9. Preparação das lideranças: As lideranças precisam compreender sua participação na prevenção dos riscos psicossociais. Isso envolve reconhecer as situações de sobrecarga, conduzir os conflitos, respeitar os fluxos internos e encaminhar os relatos recebidos. Os treinamentos podem comprovar parte dessa preparação, mas as práticas de gestão também precisam estar alinhadas às orientações.
10. Canais de escuta e denúncia: A empresa deve manter canais acessíveis para o relato de problemas. Também precisa definir como as informações serão recebidas, analisadas e respondidas, além de proteger os colaboradores contra as retaliações.
11. Registros de acompanhamento: Depois da implantação das medidas, a organização precisa verificar se os riscos diminuíram. O acompanhamento pode incluir a análise dos indicadores, a repetição das pesquisas e uma nova escuta dos trabalhadores.
12. Histórico das revisões: O gerenciamento deve ser revisto quando houver mudanças nos processos, a identificação de novos riscos, a ocorrência de adoecimentos ou a constatação de que as medidas não estão funcionando. O histórico das revisões permite acompanhar as decisões da empresa e compreender como o processo evoluiu.
Ter todas as evidências garante que a empresa está adequada? O checklist ajuda a organizar a documentação, mas não substitui a análise da realidade.
Uma empresa pode reunir os 12 registros e continuar exposta se o diagnóstico for superficial ou se as medidas não alcançarem as causas dos problemas. A fiscalização pode comparar as informações do PGR com os relatos dos trabalhadores, os indicadores e as condições observadas. Por isso, a coerência entre os documentos e a rotina da empresa é tão importante quanto a existência dos arquivos. O diagnóstico do RH deve considerar outras responsabilidades?
Além de organizar as evidências da NR-1, o RH pode ampliar o conhecimento sobre a composição das equipes e as responsabilidades que influenciam a rotina dos colaboradores.
Entre essas responsabilidades estão os cuidados com os pets, que envolvem despesas recorrentes, emergências e a necessidade de acesso rápido ao atendimento veterinário. Embora essas informações não integrem a avaliação técnica dos riscos psicossociais, elas ajudam a empresa a construir um pacote de benefícios relacionado à vida real das pessoas. A People Pet realiza gratuitamente o Mapeamento de Impacto Social para identificar o perfil pet dos colaboradores e apoiar as decisões do RH.
O levantamento não interfere na relação que cada tutor já mantém com o veterinário de confiança e permite avaliar a relevância do benefício antes da implantação.
Solicite o Mapeamento de Impacto Social da People Pet.
